Polityka zwrotu kosztów

 

Realizacja zamówień i dostawa 
  
  1. Produkty są realizowane w systemie print-on-demand przez firmę Printful, a czas produkcji wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
  2. Dostawa realizowana jest przez firmę Printful na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Czas dostawy zależy od lokalizacji i wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
  3. Koszty dostawy są zależne od miejsca dostawy oraz wielkości zamówienia i są podawane w procesie składania zamówienia.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy dostawcy lub innych okoliczności niezależnych od sklepu.
  
 §6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty 
  
  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Ze względu na charakter produktów (druk na żądanie), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku personalizowanych produktów, które zostały wykonane zgodnie z zamówieniem Klienta (np. produkty z nadrukiem zaprojektowanym przez Klienta).
  3. W przypadku reklamacji wadliwego produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: streetclusiveshopify@gmail.com, podając numer zamówienia, opis problemu oraz dokumentację fotograficzną wadliwego produktu.